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快递公司分拣出错救命药送错地 人没了药还在路上

来源:原创 编辑:admin 时间:2018-01-25 23:06
快递公司分拣出错救命药送错地 人没了药还在路上

供图/cfp

原标题:快递公司分拣犯错救命药送错地人没了药还在路上

挽救病人急需的药品,本想着用快递能快点送到,结果病人都没了,药却还不送到。

10月6日,杭州的王先生接到老家四川阆中的电话,说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救,病情危急,急需一种叫“申捷针”的特效药,但这种药在阆中买不到,家里人让他试试在浙江能不能买到。

10月9日,王师长老师委托共事花了3200多元买了10支“申捷针”,考虑到是救命药,当天下午他就决定了某品牌快递把药品送回老家。他还让买药的同事跟任务人员强调:“这是抢救病人的急需的药”。接单的快递员承诺4天以内可能送达。

当天下午不到两点半,快递收件。根据单号查询,当晚12点支配,快件就运到了杭州瓜沥集散中心。快递送出后,王先生每天都要看一下运到哪里了,威尼斯9778,到了周三、周四,王先生却发现药品运到了昆明集散中央,便多次催促快递公司。

10月13日下战书,王师长教师的亲戚被病院宣布脑消亡,而快递还在成都准备发往南充。14日一早,快件才被送到四川南充的集散中心。人都没了,药还没送到,王先生于是拨打了快递客服反映情况。

除了快递没及时送达,让王先生不解的还有,“从杭州发到四川的快递为什么中途去了昆明”。他料想,快递会不会是在杭州瓜沥集散核心出了成就。钱报记者随后从快递客服处理解到,威尼斯9778,由于昆明跟南充的代码比较濒临,有可能是人工分拣失落误,导致本该发往四川的快递到了昆明。

快递方面也联系了王先生,否定是义务上的掉误,威尼斯9778,对构成的损失也将协商处理。客服职员表示:“我们绝对不会置之不理的,等快件签收之后会进一步接洽王先生,给出一个双方都可能接受的处置打算。”

浙江丰国律师事务所的陈松涛律师认为,因为快递公司的义务,招致药品不及时送到,药品失掉了用于抢救病人的价值,快递公司应该承担这方面的抵偿任务。尽管药品对抢救病人有着一定感召,但因为病人抢救无效存在着多方面的原因,药品未能实时投递并不是单一因素,也不是直接因果关系,快递公司不承担呼应的赔偿。快递公司是否愿意基于人道主义承当一些责任,也取决于快递公司。

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